Geprüfte Qualität und Service durch ServiceQualität Deutschland
Sie als Kunde haben Anspruch auf allerbeste Servicequalität. ServiceQualität Deutschland möchte bundesweit Dienstleistungsbetriebe noch stärker für Ihre Wünsche und Bedürfnisse sensibilisieren. Um dies möglich zu machen, wurde die Initiative ServiceQualität Deutschland ins Leben gerufen.
SQD zertifiziert Betriebe, die sich in besonderem Maße im Bereich der Servicequalität engagieren mit dem „Q“.
Hinter dem Qualitätsmanagement ServiceQualität Deutschland stehen die qualitätsbewussten Bundesländer. Sie alle haben sich einem gemeinsamen Ziel verschrieben: Die Dienstleistungsqualität im Reiseland Deutschland flächendeckend zu sichern und auszubauen.
Das Engagement der beteiligten Bundesländer liegt darin, das Qualitätsbewusstsein von Dienstleistungsunternehmen zu intensivieren, die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Branchen zu fördern und durch eine verbesserte Servicementalität die Attraktivität der Destinationen in Deutschland zu steigern. Mit über 13.000 ausgebildeten Qualitäts-Coaches und mehr als 2.300 zertifizierten Unternehmen ist das Service-Q das führende Qualitätssiegel im touristischen Dienstleistungsbereich.
Zertifiziert werden die teilnehmenden Betriebe mit dem Siegel des Qualitätsmanagementsystems ServiceQualität Deutschland. Die Initiative ist das Aushängeschild für Qualitätsanstrengungen im bundesweiten Dienstleistungssektor. Dazu zählen sowohl touristische als auch branchenübergreifende Dienstleistungsunternehmen.
Damit werden Arbeitsplätze gesichert und die Position des Reiselandes Deutschland nachhaltig gestärkt. Denn Sie als Kunde wissen: Service macht den Unterschied!
Auf der Webseite www.q-deutschland.de erhalten Sie mehr Informationen »
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